【提醒！Google商家使用要正確】假商家詐騙再爆發！21人假開鎖店遭Google提告

在網路上找服務要特別小心！Google 近日對 21 名不肖人士提起法律訴訟，原因是他們在 Google 地圖上登錄虛假商家，藉由不實評論和偽裝資訊誤導消費者，違反《不正當競爭法》，甚至讓需要緊急服務的使用者遭受詐騙。

這些被告透過「掛羊頭賣狗肉」的方式，創建看似正規的鎖匠商家檔案，實際上卻將用戶轉接到完全無關的公司，目的就是騙取消費者的聯絡與消費資料。許多急需開鎖幫助的民眾因此受害。

Google 全球法務長 Halimah DeLaine Prado 在節目中強調：「我們持續致力於識別並移除詐騙商家檔案，必要時更會採取法律手段保護使用者。」

根據 Google 公布的數據，2023 年他們成功阻擋超過 200 萬次企圖盜用商家檔案的行為，保護了無數真正商家與消費者的權益。

✅【給所有商家與創業者的提醒】

🔸 即使你沒有實體店面，也請正確標示服務資訊。
不要為了曝光率而登記與實際服務不符的店名或類別，這樣不僅誤導消費者，也有可能違反平台政策甚至觸法。

🔸 誠信經營比流量更重要。
消費者需要的是可被信賴的資訊來源，一旦遭遇轉接或聯絡錯誤，很容易產生信任危機，甚至拒絕使用 Google 商家資訊。

🔸 建立正確的商家檔案才是長久之計。
別靠虛假評論或冒用名稱「混進排行榜」，Google 的審查越來越嚴格，違規不僅會被下架，甚至觸犯法律。

📌 給消費者的建議

✔ 選擇 Google 評論真實、有照片的店家
✔ 留意商家是否提供一致聯絡方式與服務內容
✔ 當遇到可疑轉接，立即停止服務並回報 Google